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Blog sobre Programas de Fidelidade

13 Jan 2020

Dúvidas sobre programas de milhas?!

1. Serviço oferecido pela maioria das companhias aéreas sendo em alguns casos através de empresas parceiras. O objetivo é recompensar a fidelidade: o cliente ao se inscrever pontua de acordo com seus gastos e a acumulam pontos para resgatar em prêmios.

2. Alguns cartões de crédito possuem programa de pontuação: ao utilizar o cartão acumula-se pontos. Tais pontos podem ser resgatados em produtos, serviços, descontos ou convertidos para programas das companhias aéreas.

3. Basicamente é que as milhas são o benefício de um programa de milhagens. Já os pontos fazem parte de outro tipo de programa como os oferecidos pelos cartões de crédito.
 

4. Para acumular milhas: comprando passagens aéreas e gastando um cartão de crédito com programa de benefícios. Outra forma de acumular milhas mais rápido é comprar em lojas parceiras e ficar de olho em promoções de transferência.

5. Quase todos os programas de milhas há uma data de validade. Fique de olho aberto nas condições do serviço contratado.

Há dois programas que a Pontos&Milhas comercializa milhas. Um deles é o programa da GOL Linhas Aéreas, SMILES, o outro é o programa de milhas da LATAM, MULTIPLUS. Os dois que possuem categorias as quais os usuários podem ir migrando de acordo com o uso.

 

Programa SMILES (GOL)

Inicial: ganhe pontos voando GOL ou com qualquer companhia aérea parceira. Milhas com validade de até 03 anos, exceto para as milhas bônus.

Prata: com 10 mil milhas qualificáveis ou 10 trechos qualificáveis você entra nesta categoria. Possibilidade de adiantar seu voo em até 6 horas, uma bagagem despachada gratuita e 25% de bônus de milhas voando GOL, AeroMéxico ou Delta.

Ouro: com 18 mil milhas qualificáveis ou 18 trechos qualificáveis você entra nesta categoria. Duas bagagens despachadas gratuitas, acesso a sala VIP no aeroporto, desconto na compra do assento conforto, validade de quatro anos dos pontos, exceto para as milhas bônus.

Diamante: com 18 mil milhas qualificáveis ou 18 trechos qualificáveis você entra nesta categoria. Ganhar uma passagem cortesia por ano, para qualquer destino nacional ou da América do Sul, operados pela GOL, de ida e/ou volta para um acompanhante.

 

Programa MULTIPLUS (LATAM)

Gold: A partir de 10.000 Pontos Qualificáveis, sendo pelo menos 8.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM. Upgrade de cabine com cupom, check-in preferencial, bagagem despachada.

Gold Plus: A partir de 18.000 Pontos Qualificáveis, sendo pelo menos 14.400 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM. Embarque prioritário em voos nacionais e internacionais, antecipação de voo para o mesmo dia.

Platinum: A partir de 30.000 Pontos Qualificáveis, sendo pelo menos 24.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM. Acesso a sala VIP e bagagem despachada.

Black: A partir de 100.000 Pontos, sendo pelo menos 80.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM. Assentos LATAM conforto, fila exclusiva no check-in em seis aeroportos e bagagem despachada adicional.

Black Signature: A partir de 160.000 Pontos, sendo pelo menos 160.000 em voos 100% LATAM ou comercializados pela LATAM. Acesso a sala VIP.